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Extravio de Bagagem:

O extravio de bagagem ou a perda da mala podem desencadear uma série de problemas que podem resultar em indenizações por danos morais e materiais.

A terrível realidade de chegar ao destino e não conseguir recuperar seus pertences na sala de desembarque representa uma grave violação dos Direitos do Passageiro Aéreo.

Os casos de extravio de bagagem e perda de malas resultam em danos morais para cada passageiro, além dos danos materiais correspondentes aos prejuízos proporcionais aos valores dos objetos perdidos junto com a mala, bem como as despesas essenciais.

Entre em contato conosco para obter orientação precisa e eficaz.

Atraso ou cancelamentos de Voo:

Não conseguir voar no horário previsto ou ter o voo cancelado afeta toda a agenda de compromissos, que envolve reservas de hotel, aluguel de carros, vouchers de passeios.

Sem falar nas consequências morais e emocionais que isso traz. Em caso de cancelamento ou atraso de voo, é possível receber compensação por danos morais e materiais, dependendo do tempo de espera, assistência fornecida e circunstâncias envolvidas.

As principais razões para cancelamentos e atrasos incluem condições climáticas, problemas mecânicos, congestionamento, overbooking, no-show e falta de tripulação. Independentemente do motivo, a companhia aérea deve prestar assistência ao passageiro, como reacomodação, reembolso e assistência material.

A assistência material varia conforme o tempo de espera: até 2 horas, acesso à comunicação; de 2 a 4 horas, fornecimento de alimentação; acima de 4 horas, oferecimento de hospedagem e transporte.

Nessa última situação, o passageiro pode escolher entre reembolso integral ou realocação em outro voo, sem custo adicional.

Mesmo com assistência adequada, situações que causam transtornos podem resultar em danos morais. Consulte nossos advogados para proteger seus direitos.